Termini e Condizioni

Questi Termini & Condizioni (“Termini”) regolano il tuo utilizzo di www.softwarekent.com (gestito da Software Kent Ltd, Numero di Società 15739756) e il tuo acquisto di prodotti sia digitali che fisici da noi. Accedendo o utilizzando i nostri Servizi, accetti di essere vincolato da questi Termini e dalla nostra Informativa sulla Privacy e dalla Politica di Rimborso. Se non sei d’accordo, ti preghiamo di interrompere l’uso dei nostri Servizi.

1. Chi siamo

Nome Commerciale: www.softwarekent.com
Gestito da: Software Kent Ltd (Numero di Società 15739756)
Indirizzo Commerciale & di Corrispondenza: Unit A, 82 James Carter Road, Suffolk, IP28 7DE, Regno Unito
Email: help@softwarekent.com

2. Ambito dei Servizi

Gestiamo un negozio online che fornisce sia licenze software digitali (consegnate elettronicamente) sia prodotti fisici per computer e riparazioni. Il nostro sito web e il checkout sono gestiti da Shopify.

3. Idoneità & Account

Utilizzando i nostri Servizi, confermi di avere almeno l'età legale nella tua giurisdizione. Sei responsabile di garantire l'accuratezza delle informazioni fornite e di mantenere la riservatezza delle credenziali del tuo account. Sei responsabile di tutte le attività svolte sotto il tuo account.

4. Prodotti Digitali – Condizioni Chiave

• Consegna: Le chiavi software sono consegnate elettronicamente (a schermo e/o via email).
• Uso Singolo: Le chiavi sono emesse una sola volta e non sono trasferibili.
• Attivazione: Una volta riscattata, la licenza diventa vincolata al tuo account e supportata dall'editore pertinente (es. Microsoft).
• Compatibilità: I clienti sono responsabili di verificare l'edizione, l'hardware e la compatibilità del sistema prima dell'acquisto.

5. Prodotti Fisici – Condizioni Chiave

• Consegna: Gli articoli fisici sono spediti all'indirizzo fornito durante il checkout.
• Condizione: I prodotti sono inviati nuovi o ricondizionati come chiaramente indicato nella pagina del prodotto.
• Danni Durante il Trasporto: Qualsiasi danno da spedizione deve essere segnalato entro 48 ore dal ricevimento, con foto.
• Resi: I resi sono accettati solo in conformità con la nostra Politica di Rimborso.

6. Ordini & Accettazione

Il tuo ordine costituisce un'offerta di acquisto. Possiamo accettare o rifiutare gli ordini a nostra discrezione. L'accettazione avviene quando la chiave digitale viene consegnata o quando un prodotto fisico viene spedito. Possiamo annullare un ordine a causa di sospetto di frode, errori di prezzo, problemi di stock o preoccupazioni di verifica. Se annullato dopo il pagamento, verrà emesso un rimborso legalmente richiesto.

7. Prezzi, Tasse & Fatturazione

I prezzi possono variare senza preavviso. Il prezzo da pagare è quello mostrato al checkout al momento dell'acquisto. Salvo diversa indicazione, i prezzi escludono tasse o commissioni applicabili. Effettuando un ordine, autorizzi noi o i nostri fornitori di pagamento a addebitare il metodo di pagamento selezionato per l'importo totale dovuto.

8. Annullamenti, Rimborsi & Garanzia (Prodotti Digitali)

• Annullamenti: Possibili solo prima che la chiave venga consegnata. Una volta mostrata o inviata via email, l'annullamento non è possibile.
• Nessun Rimborso Dopo la Consegna: Poiché le chiavi digitali sono monouso e immediatamente rivelabili, i rimborsi non sono disponibili una volta consegnate o riscattate.
• Garanzia di Attivazione 30 Giorni: Se una chiave non si attiva entro 30 giorni, la verificheremo e forniremo una sostituzione senza costi aggiuntivi. È richiesta una prova (ad esempio, screenshot).
• Dopo l'Attivazione: Supporto e garanzia per chiavi riscattate sono forniti direttamente dall'editore del software secondo le loro politiche.
• Abuso/Frode: Potremmo rifiutare sostituzioni in caso di uso improprio, attivazione precedente, condivisione o frode evidente.

9. Consegna & Disponibilità (Fisica & Digitale)

La consegna digitale è solitamente istantanea ma può subire ritardi per verifiche o problemi tecnici. I tempi di consegna fisica variano in base alle prestazioni del corriere e alla destinazione. Non siamo responsabili per ritardi causati da corrieri, terzi o eventi fuori dal nostro controllo. Se un prodotto diventa non disponibile, potremmo annullare l'ordine e rimborsare dove previsto dalla legge.

10. Licenza & Uso Accettabile

L'acquisto ti concede una licenza o un prodotto soggetto al relativo Contratto di Licenza con l'Utente Finale (EULA). Non puoi rivendere, condividere, copiare o bypassare alcuna misura tecnologica di protezione. Accetti inoltre di non utilizzare i Servizi per scopi illeciti, fraudolenti o abusivi.

11. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito (immagini, testi, grafica, loghi) sono di proprietà di Software Kent Ltd, dei suoi licenzianti o dei titolari dei diritti pertinenti. “Microsoft”, “Windows” e altri nomi di prodotti sono marchi dei rispettivi proprietari. Non sono concessi diritti se non quelli necessari per utilizzare i Servizi o i prodotti secondo i rispettivi EULA.

12. Strumenti & Link di Terze Parti

Potremmo fornire accesso a strumenti di terze parti (ad esempio, processori di pagamento, corrieri) e link esterni. Questi sono forniti "così come sono", senza garanzie. L'uso che ne fai è a tuo rischio. Controlla sempre le politiche di terze parti prima dell'uso.

13. Rapporto con Shopify

www.softwarerepairworld.com è ospitato su Shopify. Tuttavia, tutte le vendite e i rapporti con i clienti sono esclusivamente tra te e Software Kent Ltd. Shopify non è responsabile delle tue transazioni con noi.

14. Privacy & Cookie

I dati personali sono trattati in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy. Poiché il nostro negozio è ospitato da Shopify, alcune elaborazioni dei dati sono gestite da loro. Il nostro sito utilizza cookie e strumenti di consenso in linea con le leggi applicabili.

15. Errori e Modifiche

Possiamo correggere errori, inesattezze o omissioni (inclusi prezzi, disponibilità o descrizioni dei prodotti) in qualsiasi momento senza preavviso. Possiamo anche aggiornare questi Termini di tanto in tanto; aggiornamenti sostanziali saranno comunicati dove richiesto dalla legge.

16. Esclusioni di Garanzia

Salvo dove espressamente indicato, i Servizi e i prodotti sono forniti "così come sono" e "come disponibili" senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite. Non garantiamo accesso ininterrotto, privo di errori o sicuro.

17. Limitazione di Responsabilità

Nella massima misura consentita dalla legge, Software Kent Ltd e il suo personale non sono responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, inclusa la perdita di profitti, ricavi, dati o avviamento. Nulla in questi Termini limita la responsabilità che non può essere legalmente limitata.

18. Indennizzo

Accetti di indennizzare Software Kent Ltd e le sue affiliate contro reclami, perdite, responsabilità e costi (inclusi onorari legali) derivanti dalla tua violazione di questi Termini o dall'uso improprio dei nostri Servizi.

19. Sospensione e Risoluzione

Possiamo sospendere o terminare il tuo accesso per violazione dei Termini, attività fraudolenta o conformità legale. Gli obblighi che sopravvivono alla terminazione includono pagamento, proprietà intellettuale, limitazioni di responsabilità e indennizzo.

20. Legge Applicabile e Giurisdizione

Questi Termini sono regolati dalle leggi dell'Inghilterra e del Galles. Accetti la giurisdizione esclusiva dei tribunali dell'Inghilterra e del Galles.

21. Cessione

Non puoi trasferire i tuoi diritti ai sensi di questi Termini senza il nostro consenso scritto. Possiamo trasferire i nostri diritti o obblighi in qualsiasi momento.

22. Clausola di Separabilità e Rinuncia

Se una qualsiasi disposizione è ritenuta invalida, le restanti disposizioni rimangono pienamente efficaci. La mancata applicazione di un termine non costituisce rinuncia.

23. Accordo Completo

Questi Termini, insieme alle politiche collegate, costituiscono l'intero accordo tra te e Software Kent Ltd riguardo ai nostri Servizi.

24. Contatto

Domande riguardanti questi Termini devono essere inviate a help@softwarekent.com