Solicitud de devolución

Para iniciar su devolución, haga clic en el botón de abajo 'Iniciar devolución'

Inicie sesión y seleccione su pedido dentro de la cuenta y haga clic en Solicitar devolución

Complete el formulario de devolución y espere el correo electrónico con la etiqueta prepagada

Empaque el artículo de forma segura y aplique la etiqueta prepagada

Llévelo a su oficina de correos más cercana o a cualquier punto de entrega de Royal Mail

Aquí está la información sobre nuestros Reembolsos y Devoluciones

Artículos físicos, por ejemplo DVD/USB/SSD

Devoluciones sin complicaciones – ¡Sin arreglo, sin pago!

¡Respaldamos nuestros productos! Si no está satisfecho con su compra de un DVD, USB o SSD, ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días desde la fecha de compra. Ya sea que el software no cumplió con sus expectativas o simplemente cambió de opinión, recibirá un reembolso completo, sin preguntas.

Descargas y Claves de Licencia

Ofrecemos una garantía de 30 días en todas las claves de licencia. Tiene 30 días desde la recepción de su artículo para solicitar un cambio si hay algún problema con la licencia.

No se permiten reembolsos si el código ya ha sido enviado. Las descargas y las claves de producto no son reembolsables, pero le ayudaremos con cambios o nuevos enlaces de descarga.

Estos códigos se emiten solo una vez y son estrictamente personales. Debido a esto, no se aplica ningún derecho legal de desistimiento, y no dispone de un período de reflexión de 14 días como en una compra por Internet "normal".

 

Loading...

Carrito de compra