Retouraanvraag

Om uw retour te starten, klik op de knop hieronder 'Retour starten'

Log in, selecteer uw bestelling binnen het account en klik op Retour aanvragen

Vul het Retourformulier in en wacht op de e-mail met het voorafbetaalde label

Verpak het artikel stevig en breng het voorafbetaalde label aan

Breng het naar het dichtstbijzijnde Postkantoor of een Royal Mail Drop Off Point

Hieronder vindt u de informatie over onze Terugbetalingen en Retouren

Fysieke artikelen zoals DVD/USB/SSD

Probleemloze Retournering – Geen Reparatie, Geen Kosten!

Wij staan achter onze producten! Als u niet tevreden bent met uw aankoop van een DVD, USB of SSD, bieden wij een 30-dagen geld-terug-garantie vanaf de aankoopdatum. Of de software nu niet aan uw verwachtingen voldeed of u simpelweg van gedachten bent veranderd, u ontvangt een volledige terugbetaling – zonder vragen.

Downloads en Licentiesleutels

Wij bieden 30 dagen garantie op alle licentiesleutels. U heeft 30 dagen na ontvangst van uw artikel om een omruiling aan te vragen als er een probleem is met de licentie.

Terugbetalingen zijn niet toegestaan als de code al is verzonden. Downloads en productsleutels zijn niet-restitueerbaar, maar wij helpen u graag met omruilingen of nieuwe downloadlinks.

Deze codes worden slechts één keer uitgegeven en zijn strikt persoonlijk. Hierdoor is er geen wettelijk herroepingsrecht van toepassing en heeft u geen 14 dagen bedenktijd zoals bij een "normale" internetaankoop.