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Voici les informations ci-dessous concernant nos remboursements et retours

Articles physiques, par ex. DVD/USB/SSD

Retours sans tracas – Pas de réparation, pas de frais !

Nous garantissons nos produits ! Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat d'un DVD, USB ou SSD, nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours à compter de la date d'achat. Que le logiciel n'ait pas répondu à vos attentes ou que vous ayez simplement changé d'avis, vous recevrez un remboursement complet – sans poser de questions.

Téléchargements et clés de licence

Nous offrons une garantie de 30 jours sur toutes les clés de licence. Vous disposez de 30 jours après réception de votre article pour demander un échange en cas de problème avec la licence.

Les remboursements ne sont pas autorisés si le code a déjà été envoyé. Les téléchargements et les clés de produit ne sont pas remboursables, mais nous vous aiderons pour les échanges ou les nouveaux liens de téléchargement.

Ces codes sont délivrés une seule fois et sont strictement personnels. De ce fait, aucun droit légal de rétractation ne s'applique, et vous ne bénéficiez pas d'un délai de rétractation de 14 jours comme pour un achat Internet "normal".