Rückgabeanforderung

Um Ihre Rücksendung zu starten, klicken Sie auf die Schaltfläche unten „Rücksendung starten“.

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Füllen Sie das Rücksendeformular aus und warten Sie auf die E-Mail mit dem vorausbezahlten Etikett

Verpacken Sie den Artikel sicher und bringen Sie ein vorausbezahltes Etikett an

Bringen Sie es zu Ihrem nächstgelegenen Postamt oder einer Abgabestelle der Royal Mail

Nachfolgend finden Sie Informationen zu unseren Rückerstattungen und Rücksendungen

Physische Artikel, z. B. DVD/USB/SSD

Problemlose Rücksendungen – keine Reparatur, keine Gebühr!

Wir stehen zu unseren Produkten! Sollten Sie mit dem Kauf einer DVD, eines USB-Sticks oder einer SSD nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie ab Kaufdatum. Egal, ob die Software nicht Ihren Erwartungen entsprach oder Sie es sich einfach anders überlegt haben – Sie erhalten den vollen Kaufpreis zurück – ohne Wenn und Aber.

Downloads und Lizenzschlüssel

Wir bieten 30 Tage Garantie auf alle Lizenzschlüssel. Sie haben 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit, einen Umtausch zu beantragen, falls ein Problem mit der Lizenz vorliegt.

Rückerstattungen sind nicht möglich, wenn der Code bereits versendet wurde. Downloads und Produktschlüssel sind nicht erstattungsfähig, wir unterstützen Sie jedoch beim Umtausch oder der Bereitstellung neuer Download-Links.

Diese Codes werden nur einmalig vergeben und sind streng persönlich. Aus diesem Grund besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht und Sie haben auch keine 14-tägige Widerrufsfrist wie bei einem „normalen“ Internetkauf.

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